Politique de confidentialité.

01.Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SOLHAM LTD, exploitant la marque 99ways, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs visitant le site 99ways.fr. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

02.Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ou réservez un appel via notre site.
• Vous vous inscrivez à notre newsletter Atlas DTC.
• Vous interagissez avec notre équipe dans le cadre de nos services de performance marketing.

Les données que nous collectons peuvent inclure :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, budget publicitaire indicatif.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.

03.Utilisation des Données Personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de performance marketing : gestion de campagnes TikTok Ads, TikTok Shop, Meta Ads, production de contenus UGC et Live Shopping.
• Améliorer notre service client en répondant plus efficacement à vos demandes.
• Envoyer notre newsletter Atlas DTC ou des informations sur nos services, si vous avez consenti à les recevoir.
• Analyser et améliorer notre site web pour optimiser l'expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

04.Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services tiers : hébergeurs, outils CRM, plateformes de gestion de campagnes publicitaires, liés par des accords de confidentialité.
• Plateformes publicitaires : Meta, TikTok, dans le cadre de l'exécution de nos services, selon vos instructions.
• Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

05.Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Nous utilisons des cookies pour :

• Suivi analytique : comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et améliorer sa performance.
• Ciblage publicitaire : vous proposer des contenus pertinents sur les plateformes telles que Meta et TikTok.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

06.Protection des Données

Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation. Nous utilisons des technologies de chiffrement pour sécuriser les communications sensibles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

07.Vos Droits

Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@99ways.fr. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (France) ou l'ICO (Royaume-Uni).

08.Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : durée du contrat + 5 ans.
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale UK).
• Newsletter : jusqu'à désinscription.

Une fois ces durées atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.

09.Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10.Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos données, contactez-nous à contact@99ways.fr.