Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026 · SOLHAM LTD
Pour en savoir plus sur vos droitsLa CNIL explique le fonctionnement des cookies et vos droits : cnil.fr, cookies et autres traceurs.
01.Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est SOLHAM LTD, société de droit anglais exploitant la marque 99ways, 28 Rodney Street, Liverpool, Merseyside, L1 2TQ, Royaume-Uni. Contact pour toute question sur vos données : contact@99ways.fr.
Cette politique décrit les données que nous traitons quand vous visitez 99ways.fr, réservez un appel, lisez notre newsletter ou travaillez avec nous.
02.Les données que nous traitons
- Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, adresse e-mail, nom de la marque, réponses au questionnaire de réservation (par exemple marge, panier moyen, dépense média).
- Échanges par e-mail : le contenu de vos messages et vos coordonnées.
- Newsletter Atlas DTC (beehiiv) : adresse e-mail et statistiques d'ouverture.
- Clients : coordonnées des interlocuteurs, données de facturation, accès aux comptes publicitaires et e-commerce confiés pour la mission.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de la visite (paramètres UTM). Les mesures d'audience ne sont faites qu'avec votre accord.
Le site n'a pas de formulaire de contact : vous nous écrivez par e-mail ou vous réservez un créneau sur Calendly.
03.Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) |
|---|---|
| Organiser et préparer le premier échange, répondre à vos e-mails | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécuter la mission, facturer, suivre la relation client | Exécution du contrat |
| Tenir la comptabilité et répondre aux autorités | Obligation légale |
| Vous écrire au sujet de nos services quand vous êtes un professionnel déjà en contact avec nous | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) |
| Envoyer la newsletter Atlas DTC | Consentement (inscription volontaire) |
| Mesurer l'audience du site et les clics vers la prise de rendez-vous | Consentement (bandeau cookies) |
04.Qui reçoit vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et l'agence, chacun pour sa partie :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| LWS (Ligne Web Services) | Hébergement du site | France |
| Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Fonts) | Mesure d'audience, chargement des polices de caractères | Union européenne et États-Unis |
| Calendly | Prise de rendez-vous | États-Unis |
| beehiiv | Envoi de la newsletter Atlas DTC | États-Unis |
| Outils de messagerie, de visio et de facturation | Échanges et gestion des clients | Selon le prestataire |
Pour l'exécution d'une mission, des données peuvent aussi passer par les plateformes publicitaires du client (TikTok, Meta), selon ses instructions. Nous communiquons des données aux autorités uniquement si la loi l'exige.
05.Transferts hors de l'Union européenne
SOLHAM LTD est établie au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données. Les transferts vers les États-Unis (Google, Calendly, beehiiv) reposent sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
06.Cookies et traceurs
Au premier passage, un bandeau vous demande votre accord. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé : Google Tag Manager fonctionne en mode « consentement refusé » et le calendrier Calendly ne se charge qu'à votre demande. Refuser est aussi simple qu'accepter.
| Traceur | Fournisseur | Rôle | Durée | Accord requis |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | 99ways | Garde en mémoire votre choix dans le bandeau | 12 mois | Non (nécessaire) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (via Google Tag Manager) | Mesure d'audience | 13 mois au plus | Oui |
| Cookies Calendly | Calendly | Fonctionnement du calendrier de réservation intégré | Selon Calendly | Oui |
Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP. Elles ne déposent pas de cookie.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien Gérer mes cookies, en bas de chaque page. Votre choix est conservé 12 mois, puis le bandeau vous est présenté de nouveau.
07.Combien de temps nous les gardons
- Prospects (rendez-vous, e-mails sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée du contrat, puis 5 ans pour la preuve de nos échanges.
- Pièces comptables et factures : 6 ans, durée imposée par le droit anglais.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription (un lien figure dans chaque envoi).
- Mesure d'audience : 14 mois au plus dans Google Analytics.
Passé ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
08.Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données clients et aux comptes publicitaires confiés est réservé aux membres de l'équipe qui travaillent sur la mission, et ces accès sont rendus au client à la fin du contrat.
09.Vos droits
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, notamment à toute prospection. Quand un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Écrivez à contact@99ways.fr : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (France) ou l'ICO (Royaume-Uni).
10.Modifications
Nous mettrons cette politique à jour quand nos outils ou nos pratiques changent. La date en haut de page indique la dernière version.
48 h pour savoir si on peut vous faire grandir proprement.
Envoyez-nous trois chiffres : marge de contribution, panier moyen, dépense média mensuelle. Sous 48 h, vous recevez l'écart chiffré entre votre ROAS affiché et votre marge réelle, les 3 principales opportunités repérées et notre recommandation. Ce n'est pas un audit complet.
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