- Le Hook Rate (vues de 2 secondes ÷ impressions) mesure l’arrêt du pouce, et rien de la vente ni de la marge.
- Votre repère est le quart supérieur de vos propres vidéos de prospection, recalculé chaque trimestre, jamais un benchmark public.
- Le Hook Rate dit quoi réécrire ; la décision de garder ou de couper une vidéo se prend sur les nouveaux clients.
1.Écrire la définition avant de calculer quoi que ce soit
Le Hook Rate n’est pas une colonne native de TikTok Ads Manager : c’est un ratio calculé par les équipes créa. Version courante : vues de 2 secondes ÷ impressions. D’autres équipes prennent les vues de 6 secondes.
Sur 100 personnes à qui la vidéo a été servie, 23 ont laissé passer deux secondes avant de faire défiler.
- Définition écrite une fois, en haut du document de test.
- Nom exact des colonnes utilisées, vérifié dans votre compte.
- Vue de rapport enregistrée qui affiche les vues courtes à côté des impressions.
- Calcul fait dans un tableur, toujours de la même façon.
Deux ratios calculés différemment ne se comparent pas, même sous le même nom.
2.Ce que le Hook Rate décide, et où s’arrête son pouvoir
Une vidéo qui arrête beaucoup de monde peut vendre très peu : « Je l’ai jetée du troisième étage » arrête des curieux qui n’achèteront pas de gourde.
| Vidéo | Hook Rate | Nouveaux clients | nCAC |
|---|---|---|---|
| A | 30 % | 12 | 1 200 ÷ 12 = 100 € |
| B, celle qu’on garde | 20 % | 20 | 1 200 ÷ 20 = 60 € |
Couper au Hook Rate aurait gardé la vidéo qui coûte 40 euros de plus par client. Le hook de A inspire seulement la prochaine ouverture de B.
3.Construire votre repère interne au lieu d’un benchmark public
Les « Hook Rate moyens » publiés par secteur précisent rarement la définition, la période, le type de compte ni le comptage des impressions. Je ne les utilise jamais. Votre benchmark, c’est votre propre historique.
- Exporterles vidéos au-dessus d’un minimum d’impressions que vous fixez, par exemple 5 000
- Calculerleur Hook Rate avec votre définition écrite
- Classerla valeur plancher du quart supérieur devient votre repère
- Recalculerchaque trimestre : le repère bouge avec audience, produits et créas
Marque fictive. Un nouveau hook à 27 % entre dans le quart supérieur ; un hook à 18 % est à réécrire.
Séparez prospection et retargeting avant de calculer : une audience qui connaît la marque s’arrête plus facilement, et le mélange gonfle le repère. Vos hooks de prospection paraîtraient faibles alors qu’ils sont dans la norme.
4.Le problème des vidéos qu’on n’a jamais jugées
Beaucoup de vidéos n’atteignent jamais 5 000 impressions, parce qu’on les coupe avant : lancée le matin, jugée « pas terrible » le soir, arrêtée le lendemain après quelques centaines d’impressions.
5.Le test des 3 secondes pour auditer vos vidéos
Avant les chiffres, son coupé, je regarde les trois premières secondes et je réponds par oui ou non à cinq questions. Un seul « non » renvoie la vidéo en montage.
- Sans le son, comprend-on de quoi parle la vidéo ?
- Avec le son, la première phrase est-elle complète avant la fin de la troisième seconde ?
- Le produit, le problème ou le résultat est-il visible à l’écran ?
- La première image se distingue-t-elle d’un contenu organique banal du même fil ?
- La personne face caméra parle-t-elle à quelqu’un de précis : « si vous avez des chats », « si vous faites du vélo en ville » ?
« Alors, aujourd’hui je voulais vous parler de… » : rien appris à trois secondes.
« Si vous faites du vélo en ville » : nommer le public peut baisser le Hook Rate et améliorer le nCAC.
Les erreurs les plus faciles à repérer : 5 erreurs Hook Rate à corriger ce soir.
6.Tester les hooks proprement, une variable à la fois
Même corps de vidéo, même musique, même appel à l’action, même groupe d’annonces : le monteur exporte le corps une seule fois et colle chaque ouverture devant.
| Hook | Type | Ouverture |
|---|---|---|
| A | Problème | « Mon chien laissait la moitié de sa gamelle tous les soirs. » |
| B | Verbatim client | « Une cliente nous a écrit : “Il attend devant le placard maintenant.” » |
| C | Démonstration | Gamelle posée, chien qui arrive en courant, texte « Jour 3 du changement de croquettes » |
| D | Ciblage explicite | « Si votre chien est difficile, cette vidéo est pour vous. » |
Assez pour lire le Hook Rate, trop peu pour départager les nCAC : je l’écris dans le document de test. Hooks tirés des mots des clients : du verbatim client au hook.
7.Vérifier le compte avant d’accuser le hook
Un Hook Rate qui chute brutalement n’est pas toujours un problème créatif. Je contrôle cinq points, dans cet ordre ; les deux premiers se vérifient en deux minutes.
- Structureprospection et retargeting dans des groupes d’annonces séparés
- Placementun changement de placement change le contexte de visionnage
- Fréquenceà la cinquième vue, on s’arrête moins : c’est de l’usure
- TrackingHook Rate stable, conversions effondrées : pixel, Events API, puis back-office
- Périodedes périodes équivalentes, hors temps forts commerciaux
Si les cinq points sont propres et que le Hook Rate reste sous le repère pendant que le reste tient, je rouvre le script. Je ne réécris que les trois premières secondes, en gardant le corps qui avait fait ses preuves.
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