847 ventes en 2 heures de live, sans budget ads.
Ce qui ne fonctionnait pas.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| CPA TikTok Ads | 18 € |
| ROAS TikTok Ads | ×2,5 |
| Panier moyen | 45 € |
| Followers TikTok | 32 000 |
Gamme protéines et barres, déjà cliente 99ways sur TikTok Ads. Le compte était très engagé, mais la marque n’exploitait pas le Live Shopping.
Objectif : un live répétable, avec un coût d’acquisition plus bas que celui des ads.
Ce qu'on a fait.
Trois niveaux de prix dans chaque live, pour faire monter le panier moyen et convertir chaque segment d’audience.
- Produit d’appel à 9,90 € : volume, entrée de gamme
- Pack best-seller à 39 € : marge standard
- Pack premium à 79 € : quantité limitée, marge maximale
Un cycle de 15 minutes, répété 8 fois. La structure reste la même à chaque cycle, pour que les viewers sachent quand acheter.
- 3 min : démonstration du produit
- 2 min : preuve sociale, avec les témoignages en commentaire
- 2 min : offre flash, avec une vraie limite
- 3 min : questions et réponses
- 5 min : transition vers le cycle suivant
Un créateur fitness suivi par 280k personnes, qui utilisait déjà le produit.
- Utilisation réelle du produit avant le live
- Ton demandé : éducatif, sans discours de vendeur
- Teasers à J-3, J-1 et le jour J (J0), 1 h avant
Dans les 72 h qui suivent chaque live, le CPA des TikTok Ads classiques baisse de 15 %.
- Viewers du live utilisés comme audience lookalike
- La notoriété du live profite aux campagnes ads
- Effet halo mesuré sur les 72 h post-live
Semaine par semaine.
Script écrit, créateur casté, TikTok Live configuré. Catalogue Shop optimisé et teasers prêts.
2 h de live. 847 ventes, 0 € de budget ads. GMV du live seul : 38 k€.
142 k€ de GMV mensuel. Le CPA des ads classiques baisse de 15 % après chaque live. Le live devient le 2e canal d’acquisition.
Ce que ça a donné.
Les rapports TikTok For Business du compte, avec les périodes exactes, sont montrés en direct pendant l'appel de découverte.
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Budget ads du live | non exploité | 0 € |
| CPA des TikTok Ads | 18 € | −15 % sur 72 h post-live |
| Ventes sur un live de 2 h | non exploité | 847 |
| GMV mensuel du live | non exploité | 142 k€ (24 % du CA) |
| Panier moyen | 45 € | 45 € |
Avec un script fixe et 2 lives par semaine, le live est devenu le 2e canal d’acquisition de la marque.
Pour aller plus loin.
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