- Le DSA et le DMA visent TikTok, mais changent ce que vous ciblez, ce qui devient public et ce que l’Ads Manager voit.
- Le profilage des mineurs et des données sensibles est exclu : la créa nomme une situation à la place du critère.
- Le budget se décide avec le nCAC du back-office, puisque le signal publicitaire dépend du consentement.
1.Deux règlements, deux cibles différentes
Ces deux textes imposent leurs obligations à TikTok. Vous, annonceur, n’êtes pas le destinataire direct, mais ils ont trois effets très concrets sur votre travail quotidien.
| Texte | Ce qu’il vise | Repère |
|---|---|---|
| Digital Services Act (DSA) | Les services en ligne, dont les plateformes qui diffusent de la publicité | Toutes les entités concernées devaient s’y conformer au 17 février 2024 (foire aux questions de la Commission européenne) |
| Digital Markets Act (DMA) | Les très grandes entreprises désignées « contrôleurs d’accès » | La Commission a désigné ByteDance comme contrôleur d’accès en septembre 2023, au titre de TikTok |
Certaines audiences ne peuvent plus être ciblées par profilage.
Vos publicités deviennent consultables par n’importe qui.
Une partie du signal de conversion dépend du consentement des utilisateurs.
Repères pratiques de pilotage, sans valeur de conseil juridique. Les options de ciblage évoluent : vérifiez dans votre Ads Manager et le centre d’aide TikTok For Business ce qui est proposé pour votre pays.
2.Le registre public : vos publicités sont lisibles par tous
Le DSA exige que chaque publicité soit signalée comme telle, et que l’utilisateur sache qui la diffuse et pourquoi il la voit. Les très grandes plateformes tiennent en plus un registre public de leurs publicités.
En décembre 2025, la Commission a accepté les engagements de TikTok sur la transparence publicitaire. Ils portent notamment sur :
- le contenu complet des publicités ;
- les liens qu’elles contiennent ;
- les critères de ciblage choisis par l’annonceur ;
- une mise à jour du registre en 24 heures au plus.
Tout ce que vous diffusez est public le lendemain, et couper la pub ne l’efface pas du registre. En retour, c’est votre outil de veille concurrentielle le plus complet.
- Chercher sa marquedans le registre, avec les yeux d’un concurrent
- Vidéoslesquelles sont encore actives
- Allégationslesquelles y figurent
- Ciblagequels critères apparaissent : ce que vous voyez, d’autres le voient aussi
3.Mineurs et données sensibles : ce que vous ne pouvez plus cibler
| Interdiction | Ce qu’elle couvre | Conséquence pour la marque |
|---|---|---|
| Profilage des mineurs | Un utilisateur dont la plateforme sait avec une certitude raisonnable qu’il est mineur | Le message parle aux adultes, parents compris |
| Profilage sur les catégories particulières du RGPD | Orientation sexuelle, origine ethnique, convictions religieuses, entre autres | Aucune audience fondée sur ces catégories |
Pour un produit qui plaît aux adolescents, la créa doit tenir debout si c’est un parent qui la regarde. Ma vérification au brief : la vidéo est-elle compréhensible et désirable pour quelqu’un de 40 ans qui l’achèterait pour un autre ?
4.Faire cibler la créa à la place du critère
Sur TikTok, la créa fait déjà une grande partie du ciblage. Un hook qui nomme une situation précise attire la personne qui la vit, sans qu’aucun critère sensible soit coché.
- Diffusion en large, hook : « Si vous regardez le plafond à trois heures du matin, écoutez ça. »
- La vidéo décrit une routine du soir.
- Cibler « personnes souffrant d’insomnie », qui relèverait de la santé.
- Promettre un effet médical.
| Au lieu de cibler | Nommer | Hook |
|---|---|---|
| Un état de santé | Un moment | « Quand vous vous réveillez déjà fatigué. » |
| Une appartenance | Un usage | « La recette que vous refaites pour chaque fête de famille. » |
| Un âge mineur | L’acheteur adulte | « Ce que mon fils de 14 ans m’a demandé pour la rentrée. » |
Ces hooks se testent comme toute variable : même corps de vidéo, seuil écrit avant le lancement. Une situation bien nommée trie souvent mieux qu’une audience serrée, et reste conforme.
5.Le DMA et la mesure : le consentement au centre
Selon la page questions-réponses de la Commission sur le DMA, un contrôleur d’accès ne combine les données de ses services qu’après un choix spécifique et le consentement de l’utilisateur.
Une partie du signal dépend donc du consentement, sur TikTok comme sur votre site. Les conversions de l’Ads Manager ne couvriront jamais toutes vos ventes, et l’écart varie selon la bannière, l’audience et la période.
Marque fictive. Les deux chiffres sont utiles, et le second décide du budget.
- Envoyer les événements par le pixel et par l’API côté serveur, en respectant le choix exprimé dans la bannière de consentement.
- Piloter avec vos chiffres : chiffre d’affaires total, nouveaux clients, MER (voir l’attribution post-cookies).
- Ne jamais contourner un refus de consentement : une mesure partielle et propre vaut mieux qu’une mesure complète et illégale.
6.Ce qui reste de votre responsabilité d’annonceur
Les règlements sur les plateformes n’effacent aucune de vos obligations propres. Elles réapparaissent à chaque audit, souvent héritées d’un ancien prestataire.
- Une bannière de consentement conforme au RGPD avant le dépôt du pixel.
- Des allégations justifiées, surtout en cosmétique, compléments alimentaires et santé.
- Des annonces de réduction honnêtes, avec un prix de référence conforme au droit de la consommation.
- La mention de la collaboration commerciale quand un créateur publie sur son propre compte.
- Des données clients collectées avec une base légale claire avant leur import dans une audience personnalisée.
Une allégation douteuse reste consultable après la campagne, par vos concurrents, des journalistes ou des associations de consommateurs. Je fais relire les créas comme un communiqué de presse, avec un dossier de preuves en tableur.
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Phrase exacte | Telle qu’elle apparaît dans la vidéo |
| Preuve | Test produit, fiche technique ou avis client daté |
| Date | Date de la preuve |
| Créas | Les publicités qui utilisent l’allégation |
Si une publicité est contestée, vous répondez en quelques minutes au lieu de couper la campagne dans l’urgence.
7.La revue en six points, sur un compte fictif
Atelier Sorgue, marque fictive de linge de maison. L’ordre compte : les deux premiers points peuvent imposer de couper des campagnes, et mieux vaut le savoir avant de toucher à la mesure.
| N° | Point | Ce qu’on fait |
|---|---|---|
| 1 | Inventaire des ciblages | Lister les audiences actives, retirer tout critère qui touche une catégorie sensible ou une audience mineure |
| 2 | Revue des créas | Relire chaque pub comme un concurrent ou un journaliste dans le registre ; rapprocher chaque allégation du dossier de preuves |
| 3 | Audit du consentement | Vérifier que le pixel ne se déclenche pas avant le choix de l’utilisateur |
| 4 | Double envoi des événements | Pixel et API côté serveur, sans doublons |
| 5 | Tableau de bord interne | MER et nCAC calculés depuis le back-office chaque semaine |
| 6 | Veille | Un point trimestriel sur les annonces de la Commission et du centre d’aide TikTok |
- Une audience bâtie sur un intérêt lié à une pratique religieuse.
- Créée par un ancien prestataire.
- Un hook sur l’usage : « Les draps que vous sortez quand toute la famille arrive. »
- Il parle aux mêmes personnes au moment des fêtes familiales, quelle que soit leur religion.
- Plus rien de sensible dans les critères visibles du registre.
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